天猫鉴真是基于生态资源整合国内优质质检凯发天生赢家的合作伙伴的平台,为天猫商家提供可靠、可复用、低成本的质量鉴定服务;
一方面降低使用第三方服务的运营成本,另一方面以高标准的质检揭示商品的官方品质,形成差异化的用户心智,减少购买疑虑,提升消费者品质感知。
“天猫鉴真”注册凯发天生赢家主页
(1)“天猫鉴真”定义:鉴真服务是天猫发挥平台优势,通过整合集团生态资源,为商家提供商品质检、品质曝光的服务;
1.考什么?通过数字化,定位不同类别商品的消费者在购买时的质量关注点。
2.检测标准是什么?天猫与生态伙伴合作,制定符合消费者要求、符合产业链水平的产品质量标准。同等情况下选择“更高”和“更好”的标准要求。
3.如何检测?商家主动注册,基于平台神秘买家抽检体系和权威机构质检联盟,对商品进行符合性鉴定。
4.测试后如何揭示?平台凯发k8官方旗舰厅的产品展示页面正式揭示了消费者易于理解的检测结论。
(2)“天猫鉴真”logo
注:此例仅供参考,个别情况可能受展示品类不同、推广力度大等特殊原因影响。具体服务形式以页面为准。
iii)申请使用“天猫鉴真”服务的具体类别和推广标准:
天猫验货适用行业:服装、母婴、健康、美妆、汽车、消费电子。具体应用类别以产品页面显示为准。
二、如何参与“天猫鉴真”服务
(一)整体业务流程
商家选择签约收货,选择对外透露的标签内容,确认代扣协议(检验服务费和样品费),平台神秘购买(向商家店铺支付样品费并提前支付检验费),质检机构收货,质检机构检验,返回检验结果和报告,系统自动扣款,透明验货。
(二)具体操作路径
1.用店铺账号登录“店铺质量管理后台”。
2.通过凯发天生赢家首页下方“鉴真鉴定”入口(或左栏:天猫鉴真-我要注册-鉴真鉴定)选择相应服务。
3.勾选意向商品,选择商品将展示的测试项目和“优秀商品展示”内容。
(1)选择显示的“质量标签”的数量固定为3。
(2)红色*为必测项目,默认进行所有测试(无论显示与否都会进行测试);其他是可选的,默认情况下不进行测试。您可以通过选择质量标签(即“项目和优秀产品标识”)来增加该项目的测试要求。
(3)你需要先显示或不显示必选项对应的质量标签,再选择非必选项。例如,选择并显示一个带“*”的必选项对应的两个优秀产品标识,可以选择另一个不需要的优秀产品标识;如果有三个优秀的产品标识对应带“*”的必选项,则不能选择非必选项。
4.选择签名方法。目前支持“单次鉴定”和“到期前自动续费”。
(1)如果鉴定失败,可以根据报告自行优化商品,优化后可以重新注册;
(2)在超标的服务期内,如果要连续通过标,可以选择在通过标时间到期前15天重新评估;
(3)特殊类别的展期在《检验服务白皮书》中另行通知;
(4)本鉴定结果仅对当时神买的鉴定样品负责。