现代社会,网购已经成为每个人生活的必需品。很多时候快递公司态度差,不送到指定地点,导致快递延误、损毁、丢失。如果遇到这样的问题,可以先打快递公司的客服投诉。如果投诉无效,那么可以去国家邮政局的网站投诉。
如何维权?
一、关注微信官方账号:线上投诉、曝光的快递投诉平台。
微信开通了快递投诉平台功能,可以在线反馈问题,方便快捷。
二、签收前开箱验收,确认货物完好后再签收。
第三,保留证据,拍照。
对于商品损坏,请先拍照,保留证据,及时与卖家沟通,维护自己的合法权益。
第四,拨打快递公司客服电话进行反馈。
五、向国家邮政管理局反映投诉。
6.贵重物品一定要保险,否则货物只赔偿运费的三倍。
需要注意的是,只有满足包裹处于待取状态或者包裹签收时间不超过15天的条件的订单才可以进行投诉。如果不满足以上条件,只能和物流客服沟通。