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淘宝店铺被监控了怎么申诉?时间多久?-凯发k8官方旗舰厅

来源:原创 热度:359 时间:2023-03-19 13:18:11
如果淘宝卖家的店铺不小心被监管,卖家该如何投诉?投诉的时间有多长?我将一一揭示。

首先,请检查收到的投诉。如果达到三个警告,商店将被自动监督。监管没有时间限制,直到撤销警告。

只要少于三次警告,你的店铺就会自动恢复。如果是因为其他原因被监管,可以联系淘宝客服了解详情。

店铺被监管后,主要方法是打客服电话咨询,让客服解封店铺。

如果确实有误判,可以联系在线客服。说明情况后,站内一般会有一封信告知你的诉求能否得到支持。

然后进入“淘宝卖家中心”和“违规记录”页面,找到相应的处罚,点击“查看详情”然后点击“我要申诉”描述你所阐述的问题和诉求,提交站内的信件截图。

如果站内没有信,申诉成功的概率很小。

多久了?

一般情况下,需要在收到处罚信息后5日内申诉。申诉后,需要3-5个工作日进行审核。

只有一次上诉的机会。如果申诉失败需要再次申诉,需要联系客服解决,但一般情况下是不会解决的。

如果受到管制,可能是由于以下原因:

1.淘宝账号被盗后发布一些违法信息。

2.商品图文一致,容易被系统判断为淘宝重复配送商品,也可能被监管。

3.出售的货物与店里的描述不符。

4.口碑炒作,淘宝反复开店。

5.虚假代理问题,变相重复分销。

6.支付宝使用率不到50%。

因为淘宝的监管系统有时候会误判,如果不是因为你自己的原因,这个时候投诉往往会成功,因为投诉是人工审核的,但是如果真的是因为你的违规被监管,那么投诉是无效的。


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