淘宝订单拍下后不发货显示商品下架怎么办？-凯发k8官方旗舰厅

淘宝订单拍下后不发货怎么办？

淘宝应向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最高不超过30元。

包括但不限于以下情况:

1.买方付款后，卖方未能在约定时间内交货。(如自行约定交货时间，卖方必须在买方付款后，按照约定在承诺时间内交货；

买卖双方无约定的，卖方应在买方付款后72小时内交货；如果卖方参加官方活动，约定的交货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入快递公司系统，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝。买家可以使用quot买了宝贝quot查看。)

2.买方付款后，卖方因货物有瑕疵或缺货导致买方申请退款，致使卖方无法在约定的交付时间内实际交付货物；

3.买家付款后，卖家因自身原因单方面拒绝发货或暂停发货(比如担心以后得到差评)(比如擅自召回已发出但未发货的商品)；

4.卖家点击“发货”按钮，但实际未能在约定的发货时间内发货；卖方发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

淘宝规则如下:

第三十五条

如果买家在买家拍下或卖家最终修改交易条件后三天内未能付款，交易将被关闭。

第三十六条

买家可以从付款时起申请退款。如果卖家在买家申请退款后两天内仍未点击发货，淘宝会通知支付宝给买家退款。

第三十七条

由于卖家在淘宝确认发货，如果买家在以下期限内未确认收货且未申请退款，淘宝会通知支付宝向卖家付款:

(a)货物自动交付后一天内；

(二)三天以内的虚拟商品；

(三)快递、特快专递和不需要物流的货物十天以内；

(4)平邮货物30天内。

开头提出的问题在以上内容中已经有了回答。即使消费者遇到这样的问题，也不用担心，因为淘宝平台有相关的规则来处理这些问题。

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