天猫待处理工单怎么处理？有哪些途径？-凯发k8官方旗舰厅

淘宝在线客服任务创建和传递，提高售后处置效率。

订单管理所需的场景，如订单审核、发货、订单打印、缺货通知、售后处置等。可以在线创建并发送给售后人员，客服可以在线实时评论，跟踪客户需求，提高门店转化效率。

第二，售前客服可以根据订单接收状态在线建立客户沟通记录和任务记录，实时跟踪重要客户的需求。客服团队可以按类型统计任务，协助客服团队停止标准化统计。

为了方便客服人员统计完成情况，工单中心支持工单输出功能，负责人可以在待处置工作台待办栏凯发天生赢家首页查看所有完成情况。

您可以根据官方智能客服产品中的订单，在千牛台的旺旺聊天面板上创建工单，只需输入工单内容，选择处置者，保存工单即可。您可以在智能客服工单页签中查看自己创建的工单，也可以处理他人分配的工单。目前工单中心完全免费，可以使用。

有哪些方式:

工单中心有三个入口:

1.【/h/】基于牛倩工作台官方智能客服产品——旺旺聊天面板中的一个订单创建工单，只需输入工单内容，选择处置人并保存即可。同时，您可以在智能客服工单页签中查看工单并停止处置。

2.点击此处进入工作订单中心。

3.牛倩工作台的待办事项列表将显示待处理的工单。点击进入工单中心。

通过分析介绍，我们知道如何处理天猫的待处理工单，这些工单主要是基于各种数据生成的订单，按照一定的数据条件智能生成区分，帮助商家解决时间和操作流程，所以如果需要处理，可以通过以上三个入口进行操作。

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