社群营销带你走出微商困境 -凯发k8官方旗舰厅

有没有发现，18年后，尤其是今年春节后，微信生意突然没以前好做了？

目前微信业务普遍存在的痛点:

1.搜索平台、微信官方账号推广、朋友圈送福利等引流方式越来越费钱，让曾经努力过的人转型越来越难。

2.朋友圈的人少了，朋友圈的营销效果越来越差，只会让朋友圈的小代理商很难出货。

3.招代理很难。以前公开课的招商方式几乎失效，团队代理开始流失。

为什么会这样？个人感觉有以下原因:

1.随着这几年微信业务的快速发展和国家官方的认可，越来越多的人进入了这个行业。面对铺天盖地的分享广告，用户已经免疫，产生了视觉疲劳，很难抓住他们的注意力。

2.随着tik tok等新平台的兴起，看朋友圈的人被分流了。目前我们的时间是碎片化的。用户因为信息爆炸而不想仔细阅读你的内容，所以你无法快速吸引对方的注意力。

3.信任危机。这个时代不缺产品，不缺模式。难的是你和客户之间信任关系的建立。

那是不是意味着微信业务做不了了？任何行业都会经历:红利期-稳定期-衰退期，任何时代都会有商业存在。风一吹，谁干谁赚钱。风吹过之后，你需要不断研究消费心理，不断改变玩法才能生存。

即使是现在，很多人都说实体做的不好，还有很多实体店在做生意。微信业务也是如此。不是微信生意做不下去，而是只想躺着挣钱的微信生意做不下去。

那么我们如何走出目前微信业务的困境呢？如何实现低成本引流、营销、裂变，实现可持续发展？

首先需要转变思维，从卖货思维到用户思维。什么是销售思维？

卖货的思维体现在三个方面:

1.我只会说我的产品有多好。

2.只围绕产品设计营销方案。

3.认为用户需要你的产品。

我们之前思维的误区是，如果陷入一个具体的产品，产品就是我们思维中的一切。

当朋友圈没有那么多分销产品的人，或者做你做的品类的人不多的时候，卖货还是挺容易的。

如果是2013年、2014年做的，朋友送什么产品你就复制粘贴什么产品就能赚钱。后来朋友圈发各种面膜，李三人做红糖姜茶，迅速抢占了一块市场。我用了15年的时间做了金色眼罩进入微信业务，但因为独特的定位和强大的品牌运营，很快就达到了月入两亿的规模。

现在微信业务多了，消费者不够。

大家都想引流，都想从客户的口袋里掏钱，都把客户当行走的人民币。

结果客户越来越少，偶尔零星的客户消费已经无法覆盖你的成本。

这个时候很多人还在坐着不动，和以前一样做事，倒闭的像温水煮青蛙。

那么用户在想什么呢？

(1)从用户的需求和兴趣出发，找出与你的产品相关的需求和兴趣。

(2)把用户当朋友，以客户为你引荐为目的做生意，而不是把客户当行走的人民币，一锤子买卖。

(3)有把客户发展成利益共同体的意识，比如发起客户众筹合伙，成为你的代理，帮你复制共同体。

卖货思维和用户思维的区别；

你有什么不重要，重要的是用户需要什么。找到你的目标群体的核心需求，围绕用户需求提供价值，从管理产品向管理人际关系转变。

如何把陌生人变成朋友？如何把一群陌生人变成朋友？以现在的形式，只有社区能做到。

只有社群才能帮助大家，升华关系，强化关系！只有拥有强大的关系，你才能在生意场上立于不败之地。

现在的产品随时可以模仿，到处都在复制模式。只有你和客户之间的感情，谁也抢不走。你拿不走的是你的核心竞争力！

你看过前段时间很火的《求生不得，求死不能》吗？这部电影中的情节可以说是社群营销的经典案例。

影片中，受白血病患者卢福利之托，从印度走私一批仿制药品回国。

为了卖药，两人偷偷潜入医院和病人密集区向病人和家属推销，但根本没人愿意相信他们。忙了半天，一瓶药也没卖出去。

药是好药，也是刚需，客户群也找到了，但为什么开始销售不理想？

答案是信任问题没有解决。产品再好，除非解决了客户对你的信任，否则卖不出去。

后来，他们找到了一个白血病群主(刘思惠)，说服她使用他们的药物，并帮助他们向其他群主推广。先找种子用户，再找意见领袖，美丽ip做联合发起人，再利用各种患者群体进行拆分，市场就打开了。

药还是那个药，价格还是那个，但是大家都愿意买！这就是信任问题解决了。

从一开始的闭门造车，到后来的供不应求。最根本的变化是他们打开了社区的大门，利用了社区。

那么在社区营销这么好的情况下，应该怎么做呢？建群拉人进群，然后在群里打广告，发产品反馈，是社群营销吗？答案肯定是否定的，这样做和在朋友圈打广告没什么区别。

但是，这是大多数不懂社群运营的微商会做的事情。结果要么是群成员不断减少直至成为死群，要么是辛苦建立的群变成了微信业务互发广告的广告群，起不到任何效果。

那么社区怎么玩呢？真正的社群运营一定是能够解决创新-培育-交易-裂变-创新-培育-交易-裂变循环的生态链。

想要运营好社区，就要有用户思维，做好用户画像，你的核心用户群体是什么样的人，从用户的需求和兴趣中找出与你的产品相关的需求和兴趣。

群里的人是你吸引的，不是你逼的，所以你要找出目标用户的需求点，通过海报、文案、微信等互联网工具吸引他们，形成圈子，然后输出价值，获得认同，最后让他们成为用户，然后产生裂变复制。

社群就是吸引有共同需求、兴趣、爱好、目标的人，形成有价值的内容 福利 互动的消费群体。

社区的三个核心思想:

1.利他主义，100%从对方需求的角度考虑问题。

2.输出价值，让对方认可。

3.参与感，让每个人都有参与的快乐。

运营一个社区的正确方法是，想想你的目标群体是谁。你要用文案和海报把他们吸引进来，给他们提供感兴趣的知识点或者他们的痛点，积极吸引他们进来。然后，通过分享你的故事，与客户互动，你就可以逐渐与群体中的人建立信任。

同时你会通过知识分享、红包、福利建立群友的信任，然后通过价值建立你的产品，促进交易。最后一批核心用户帮你做裂变，然后重复这个过程。

我举个例子:比如我在微信上卖眼贴，朋友圈没有太大作用怎么办？

首先要打造一个个人ip，在群里分享养生护眼相关的健康知识，让自己成为这方面的专家，为自己成为朋友圈的专家做铺垫。

然后根据目标群体的需求，设计一张海报，进行文案。海报包含以下几点:

1.引起兴趣。

2.挖掘痛点。

3.凯发天生赢家的解决方案。

4.权威证书。

5.限时促销。

6.零风险承诺。

同样，我们需要根据自己产品的特点来设计海报和文案。甚至你可以以知识分享的形式吸引人，然后通过建立信任切入产品，而不是一开始就大谈产品的各种好处。

当我们在朋友圈、微信群里给朋友发这样的海报、字帖时，必然会吸引很多人入群，他们会主动扫码，因为大家不一定对产品感兴趣，但对健康、护眼有共同的需求。

刚开始，群里的人都不认识我。连续几天在群里分享自己的故事，分享对方有趣有价值的内容。同时我也会经常在群里发红包，搞一些有奖竞猜和一些有趣的互动游戏，同时回答他们的问题。

经过一段时间的群体运营，我会收获一批信任我的粉丝。因为在分享这一段的过程中，他们也学习了，听了我的故事，知道了我是一个什么样的人。而且通过互动，一些游戏和我产生了一些链接，同时也从听我的很多分享中收获了很多。那么这就是一个培育的过程，也就是建立信任的过程。

当群里的人已经对我有了很强的信任基础，如果我在这个时候推出包含自己产品的有吸引力的解决问题方案，再加上双雄老师传授的限时福利、超值礼品、零风险承诺等成交套路，就很容易成交了。

当第一批种子用户，他们购买后，觉得产品效果不错，对你比较认可，你邀请他们加入你的社区，让他们重复这个动作，发海报吸引人入群建群，然后你就可以分享了。

这样又形成新一轮的创新、培育、裂变的过程，让你是知识分享者，他们是社群运营者。如果你做好了分工，设置好了利润分配，就可以继续分。

如果已经有了团队和代理，可以根据目标群体的需求设计海报和文案，和代理一起运营社区，逐步培养代理成为社区主人，不断拆分新的社区。

这是一个简单的例子。很多时候，我们可能需要根据我们的目标群体来设计多个方案，也就是逐步筛选一些精准的用户。那一开始可能相当于试镜。你可以用一个免费的群或者一元左右的群吸引他们先进来。

然后通过在群里分享，让他们逐渐建立信任，再选择另一个收费略高几十块钱的群，再从那个群中逐渐选出最核心的用户，也就是那些愿意为你支付几千块钱，成为你参与裂变的核心种子用户的人。

很多人可能会说做培训容易，但是做产品呢？

其实很简单。现在基本是知识 产品。您可以将产品结合到您的培训中。这一年我只是把精力花在了深入的研究和实践上，不能算是这方面的专家。不过练一些还是有效果的。

包括前段时间我们的一些代理商，一直说发带没有。后来我们用一个社团的形式来吸引眼睛有问题的孩子的家长，就是在夏天，很多孩子就是整天玩手机。每年这个假期，孩子们的视力下降的很厉害，所以我们设计了一个活动，提供一些免费的眼贴给他们试用。

当然我们是以福利的形式吸引他们，然后去团。每天在群里分享一些护眼知识，让他们在群里拿眼贴打卡。经过20多天的活动，很多人都成了我们的代理，在群里做了很多单子，收了好几个代理。

个人感觉未来几年社区会是一个风口。这方面我算不上专家。我只能说我也在学习和探索的过程中，初步取得了一些成果。我今天的分享就到此为止。希望能给你一些收获，不浪费你的时间。

(本文转自小猪导航www.xiaozhu.hk，原作者:应星)