随着互联网越来越贴近人们的生活,出现了一些新的渠道,微信业务就是其中之一。在这里,85后、90后和马宝已经成为主流消费群体。微信商业新通路,如何切入冻品商家?具体怎么操作?
今天看了这两位经销商的做法,应该会有所启发。
1。拍专题广告,讲好产品故事
“你找我真是找对人了。冻品商家做微信商业渠道,我最有发言权!”得知来意后,冻品商城总经理许的第一句话是这样说的。
当时他刚刚在微信业务中拍摄完一组关于红糖馒头的专题广告,包括3分30秒的故事,30秒的tik tok,10秒的与朋友分享。
“现在地方电视台的广告,哪怕只是文字滚动,一天差不多要500块,效果也不太好。在tik tok,我们可以轻松实现数百万的浏览量,平均成本非常低。”许说,“让消费者知道这是一个有情怀的厂商,这是一个有故事的产品,达到广告效果。”
在他看来,在微信商业渠道推广冷冻产品,产品必须有故事,否则再大的品牌也无法打动这个渠道的消费者。
以红糖馒头为例。如果用的是陈糖,会因为温度、湿度等原因出现很多硬块。消费者吃的时候可能会咬一大块糖,特别甜。如果把这个功能变成一个故事,消费者体验的时候会觉得特别好。至于手撕红糖馒头,也要把“手撕”的特点变成故事。
此外,在他的微信业务专题广告中,还结合了当下的热门话题——二孩。故事开头两兄妹矛盾重重,但后来通过弟弟给妹妹准备生日礼物、两个孩子一起吃红糖馒头等温馨场景,巧妙植入产品。“这是一个很有爱的广告故事!”许周明介绍,“故事能戳中人心,对产品的推广很有帮助。”
除了红糖馒头,向皓冻品商城还提供小龙虾、手抓饼等微信商业产品。"微信商家渠道销售的冻品,与各个地区的消费水平和习惯有关,最大的特点就是要适合家庭消费。”.
2。将微信业务客户分为三类
近年来,移动互联网发展迅速,各类微信业务不断涌现。结合冻品的特点,许将微信商业频道的客户分为三类:
第一类是小区和小区业主,是他的主要客户。
“现在很多小区和小区都有业主小组。这个团体的成员是居住在这些地区的居民。入群后基本不会退出,经常关注群里的新闻。经常在群里发言的大多是女性。他们谈论各种琐碎的事情,可以让整个群体活跃起来。一个团找个代理就好了。许介绍,“签完合同,代理商报订单,我们发货。"
对于代理商来说,丰厚的利润才是最大的吸引力。比如一袋产品出厂价6元,许给代理商的价格是7元,代理商卖10元左右。许说,“复购率最重要”,但菜是刚需。只要产品选择得当,复购率是很高的。
第二类是微信代购群,我看好卖化妆品隐形眼镜和保健品的群。“他们还会拿红糖馒头这种单价较低的产品。可能我卖7块钱。他们直接以这个价格或者稍微高一点的价格卖出去,不一定赚钱。”许说,这样的客户只是顺便做冷冻产品。他们认为这些产品质量好,价格低,销量大,非常有利于刷好感,增强粉丝粘性,给粉丝一种其他产品也很实惠的感觉。其实他们的利润主要来自保健品等产品。他们卖一套就能把钱赚回来,说不定爆款就来自这几组。
第三类是最看重利润的专业微信商。许不喜欢和这类客户合作,因为对方信誉度低,而且需要加盟费,所以他也不怎么给粉丝选好产品。
3。贴心服务,仓储和配送零投资
鉴于冷冻产品对温度的特殊要求,仓储配送成为很多人做网上生意最担心的环节。然而,经过实际操作,许发现这个环节的操作非常简单,成本几乎为零。
对于许来说,微信业务频道相当于很多小生意,几乎没有业务。“我们有负责区域配送的司机。司机路过这里,现在只是停一会儿,有多个配送点。”
在产品交付给代理商后,将产品交付给个人消费者的步骤由代理商完成。“大家都不远,住在同一个小区或者小区,送货上门或者上门取货都很方便。”许对说道。
在服务方面,许也很贴心。比如有的代理商想随时发货,许会直接匹配一个小冰柜。此外,他们还经销小蒸笼给代理商,产品一个个蒸熟出售,既满足了部分懒人的需求,利润也很高。通常情况下,代理人在早上报告货物,以便配送团队在中午送货。交货时,产品放在专门的保温箱里,12小时不会变慢。
微信业务只是享受冻品商城的一个很小的细分渠道。在许看来,现在这个渠道的销量还不算太大,最高的一个月销量也就几十万元。但他非常看好微信业务的发展前景,这也是他愿意精心拍摄微信业务专题广告的主要原因。
微信商业频道最难的部分是什么?许认为切入是最难的,找到合适的群体和合适的代理人并不容易。他合作的小区业主都是他做小区生鲜店时积累的资源。后来因为成本高,社区实体店就不再做了,这个资源就这么嫁接到了微信商业渠道上。他认为每个经销商都有自己的特色资源,在微信业务上可以选择合适的渠道进行运营。
文立,1998年开始涉足冻品,早年主要做ka渠道。在商店发展的黄金时期,文立的贸易公司也取得了快速发展。互联网时代来临后,他明显感觉到了“挣扎”。在他看来,电商带来了更便捷的购物方式,大大降低了人们逛超市的频率,经销商固守门店也成了两难。
文立对微信商业频道的测试始于2016年春节。他经营的一款阿根廷红虾,仅微商通路一家就卖了200多万,一个春节就卖了200多万,让文立深深感受到了这个渠道的巨大空。
他还以三全手抓饼为例。“我供应的所有ka系统每月总销量都超过170箱。但是我的两个微信业务一个月能卖200多箱。”。文立介绍,在他的微信业务产品中,最受欢迎的是阿根廷红虾、新西兰牛羊肉、手抓饼、汤圆和披萨。“做微信商业渠道,产品要有‘网络名人’的气质。”
什么样的产品具有「网络名人」气质?文立分析说,首先包装要设计精美,让人一看到就有购买的欲望,节日礼物也很有面子。其次是馅料等方面的差异,比如现在流行的新奇口味。
比如2017年,养生主打品牌霸屏朋友圈里的大黄蜜汤圆,也是“网络名人”产品,销量也很可观。
与尚超渠道相比,这类产品在微信商业渠道的价格更高,利润更好。例如,一盒320克的大乔路粽子在微信商业频道的价格可以达到30元,而某品牌一盒400克的粽子在超市只要十几元。
“高毛利也促使做微信业务的人更愿意全力推广。”文立分析,“关键是这类产品在微信业务中很受消费者欢迎。尤其是90后,他们对品牌没有概念,想要的是新鲜的个性,而超市里的大牌粽子却无法营造出新鲜感。此外,还有两盒60元的大乔路粽子,包装设计得很好,很给人面子。至于粽子本身值多少钱,大家不会特别在意。”
2。不同于实体渠道的消费群体
如果产品可以在超市或者菜市场买到,微信商家频道可以推送吗?文立的回答是肯定的。
“微信业务和超市、流通完全不一样。同样的产品,超市卖19元,微信商家卖20元。”文立说,“起初,我们担心价格,但两年后,我们发现在微信业务中购买的人很少去超市或农贸市场。反过来,经常逛超市、农贸市场的,很少通过微信业务购买。他们是不同的消费群体。”
就微信商业频道而言,第一,消费者对价格不敏感。比如某知名品牌的披萨在超市售价30.9元/份,微信商家可以卖到35元/份;其次,它还有一个重要特点——80%的粉丝看重的是品质和新鲜度,而不是品牌。“在微信商业渠道,知名大品牌卖不动中小品牌的情况非常普遍。”
相比超市随机抽取的商品,微信商家为粉丝量身定制的套装更有优势,文立78元和88元的早餐周套装得到了很好的推广。周一到周五的家庭早餐,从品种到分量,搭配的很好。星期一是豆沙包子,星期二是小馄饨...都不是每天重复,而且送货一次到位,非常方便。
至于微信业务产品,文立表示,虽然利润增加不多,但都是现金交易,这是其最大的优势。此外,他坦言,微信业务和实体店一样,都是按照三分之一的原则运营,也就是三分之一的产品跑路,三分之一盈利,三分之一赢得人气。“不要指望每个产品都赚钱。”
3。自营组 合作组,渠道管理专业化
微信业务蛋糕这么大,怎么切入?和徐主要找社区群不同,运营了五六个微信号(每个号最大容量5000),现在粉丝两万多,有两个人负责维护。
不同的微信群有不同类型的粉丝,因此文立在推广产品时非常重视差异化。比如家长推早餐产品等。健身群体推一些低脂产品;特价组主要销售打折产品。总结两年多的实践经验,文立说,做一个微信群,一定要长期保持活跃,不能让群死掉。粉丝数量是基础,人气才是硬道理。
为了提高回购率,他还专门做了管理。对于经常购买的粉丝,建立一些新的群,经常推出优惠活动回馈他们,进一步增强用户粘性。一开始,文立说他们可能收到了一两个订单,远距离送货不划算。“关键是坚持。不付出,就得不到回报。”
除了自营群,他还和很多微信群合作。对于合作方式,是“一步一个脚印,谈好价格,对方来操作”。文立介绍,现在很多大型微商都是小团队运营。这些团队不仅摄影、文案专业,宣传推广也做得很好。
至于发行,文立说很容易,有一部分是由原来的发行团队发行的。在无法交付的地区,使用第三方分发平台。“现在同城有很多快递和跑腿平台。取货要十几分钟,发货也很快。”
“这个渠道做好了,销量无限。”他感慨道。