最近一个多月没更新程序了。很多同学都在微信上问我为什么去。甚至有同学问我是不是退出微商了。
请放心,我还在微商中挣扎。其实这段时间我什么都没做。我当时在写我的新书《微信业务万人团队负责人运营手册》,花了一个多月的时间终于写出了内容。
因为这本书是我和另外两位老师合写的,所以我敢花时间。如果我一个人写书,我可以再写书,再录节目。但既然是合著的书,就要注重团队效率,不能因为我一个人而影响整个团队的进度。
这是我第一次和人合著一本书,发现这比自己写书容易多了。我们三个人,每人写两章,可以很容易地完成一本书。
通过这次合作,我发现我们三个老师还是很有默契的,可以取长补短。而且我们三个老师还创造了一个组合标题叫《微信商业三剑客》,我个人觉得还是很有意思的。以后我们就用这个头衔在微商混江湖,努力称霸微商,登上二楼,成为师傅的亲传弟子。
如果你想购买我们合著的这本书,可以在微信微信官方账号的“小胖微信商务课堂”自定义菜单中找到购买渠道。个人建议,如果真的想做好微信生意,一定要买。这本书的内容真的很精彩。
而且我们买这本书会赠送很多课程。不仅可以学到知识,还可以边学边赚钱。具体怎么赚钱,你看完书就知道了。
好了,我们开始讲这节课的内容。这一期是营销类文章,就来说说营销知识吧。
一个同学说她是做微信生意的实体,有自己的实体店。最近,她想举办一个促销活动来吸引一些本地客户。她问我,这个活动是赠品还是优惠?
其实这个问题就是我们社区的微信业务本地化课程里的知识,包括我最近写的这本书。
这里我简单回答一下这位同学的问题。
如果你做过生意,或者你是一个购物大户,你应该知道商家做促销活动的常用营销策略只有两种:一种是打折策略,一种是赠品策略。
不知道你有没有想过。是不是打个折比较好?送礼物比较好吗?对于店家来说,是打折产品更容易和顾客打交道,还是送礼更容易?对于客户来说,是更愿意买打折的产品还是更愿意买赠品?
这节课,我们一起来探讨这些问题,你一定会有新的收获。
为了更好的得出以上问题的结论,我们安排了一些实体微信商家做了一个促销活动的测试。
第一个活动:产品有优惠。
【/s2/】第二项活动:购买产品将获得免费赠品。
事后第二次促销的销量大于第一次促销,销量和利润也大于第一次促销。通过这个活动测试,我们得出一个结论,送礼比打折好。
接下来我们通过这两个促销活动来分析一下,为什么送礼比打折好?
我们假设第一次促销的产品折扣是50%,第二次促销的产品是买一送一。
假设产品零售价为100元,成本为20元,那么单品打五折后的零售价为50元。通过计算零售价减去成本,我们的利润是30元钱。
我们再来看看。买一送一的利润是多少?第一个是零售价100元,减去成本20元,利润80元。由于我们也发了一个,80元的利润要扣除20元的成本,所以实际利润是60元。
通过计算我们会发现,买一送一的利润大于五折的利润。两个打五折的产品抵得上买一送一的产品。
所以对于商家来说,我们建议采用少打折的策略,尤其是主打产品的打折。
这里有三个主要原因:
第一,折扣影响产品形象。
一个产品卖的好,为什么要打折?客户心里会想,是产品卖不出去,还是产品质量有问题。我们会发现很多囤货的微信商家喜欢低价囤货,但往往发现卖的越低买的越少。为什么会这样?是因为你的低价折扣影响了产品的形象。
第二,事后销量会受影响。
打折很容易,但如果打折后再提价,顾客的购买欲望就会减弱。尤其是已经购买的客户,他们的复购率往往不高。为什么?这是人性的贪婪,作为客户,我们内心很难接受。所以,降价比涨价容易。
第三,会导致同行之间的价格战。
产品打折肯定会影响竞争对手的业务。同行为了生存,会模仿打折策略。同行折扣也有,你再提价就难了。
因为你的同行也在提供折扣,所以当对方停止提供折扣时,就不在你的控制范围内了。同行不恢复价格,你一提价客户就不买你了。所以这会导致无休止的价格战,最终两败俱伤。
假设产品a的零售价是100元,成本是20元。
如果我们给产品打六折,这里的利润是40元,相当于客户花60元买了一个a产品,这里的利润是60元减去20元的成本,就是40元。
但是现在我们不采取打折的策略,而是采取六折的优惠给客户购买礼品。上面说了,六折给40元。
那我们现在就用40元购买礼物。假设我们购买产品a,我们可以只购买两个产品a吗?也就是说,客户花了100元买了一个a产品,还可以送两个a产品。这里商家的利润也是40元。
好了,我们总结一下:打折策略相当于顾客花60元买100元起的产品。而赠送策略相当于客户花100元买了300元的产品。
如果你是顾客,你想占哪一个的便宜?以上两种策略,商家的利润是40元,作为商家你更倾向于选择哪种策略?很明显,你会选择付出,因为付出的价值看起来更大。
这时候很多同学心里会想,为什么在利润相同的情况下,赠送策略看起来更有价值?
很简单,因为客户只会用市场价来衡量礼物的价值,而不是礼物的成本。这就是微信商家礼品营销的奥秘,充分利用了占便宜的人性特点。
比如100元的产品,商家给顾客让利给50元,而这50元是实实在在的50元。但如果我把这50元的利润拿去购买礼物,礼物的价值肯定大于50元。
因为这50元是赠品的购买成本,而不是价格,如果换算成价格,我至少可以翻三倍的价值,也就是150元起的赠品。对于客户来说,他不知道你购买的成本是多少,只知道你的赠品价格是150元。
所以,如果你是顾客,你是希望商家从50元开始让利,还是希望商家从150元开始送你更多的赠品?大多数人会选择送礼物。
当然,这里的礼品购买是有技巧的。必须购买可以放大3-5倍的礼品。这种礼物很容易找到。如果您是社区成员,您可以在本地化课程中了解购买礼物的相关信息。
除了以上原因,赠品策略相对于折扣策略还有以下优点。
从心理因素分析,打折容易被顾客理解为营销手段,而赠品相对更好。
其次,打折会给人很弱的存在感,因为这只是一个数字游戏。礼物给人很强的存在感,因为客户其实是收到礼物的。
从占便宜的角度来说,赠品比折扣更容易让顾客选择,更能让顾客感受到产品的价值和占便宜的感觉。
再者,折扣在一定程度上可以刺激消费者,但是相比于强大的赠品,折扣在消费者心理上显得有点虚无缥缈。
当然,这里需要注意的是,虽然折扣策略不如赠品策略,但不代表折扣不能用。只是说明打折策略和赠品策略相比并不是最佳选择。
最重要的是打折策略简单单调。没有什么好的玩法,只能降价。但是礼物策略不同。他有各种玩法,能激起顾客的购买欲,充分调动顾客的人性。
所以以后要做促销活动,尽量少用打折策略,多用赠品策略,这样别人会觉得更超值。至于礼物策略怎么玩,想知道的同学可以来我们社区学习。
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