12300是工信部电信用户投诉受理中心的专门服务号码。主要用于处理电信企业的投诉。一般不建议拨打此热线投诉淘宝平台。12345是政府服务便民热线，受理范围是企业和群众的各种非紧急需求，打这个电话投诉淘宝平台是有用的。
如何正确投诉淘宝平台？
1.黑猫平台发起投诉
黑猫投诉是新浪旗下的一个消费者服务平台。用浏览器搜索【黑猫平台】，点击进入，根据页面提示填写个人信息和具体诉求。
2.拨打9510211淘宝投诉热线。
9510211是淘宝唯一官方热线。如果买家想举报投诉平台，拨打这个号码向客服详细说明自己的诉求，耐心等待客服处理。人工客服的工作时间为:07: 00 am-01: 00 am。
3.拨打12315消费者投诉热线。
12315是全国消费者服务热线。拨打后，应根据工作人员的提示回答问题，如实告知自己的相关信息，事件经过、原因及投诉。注意，拨打12315是要收费的。如果要投诉的商家或企业在异地，在热线电话前要加上所在地区的区号，即“区号 12315”。客服工作时间为:周一至周五上午8: 30-12: 00，下午2: 00-5: 30。
在这里，我建议如果要投诉淘宝平台，可以拨打政府服务热线12345，但是我们也可以通过上面介绍的手段进行投诉，也是可行的。
