1.如何看待天猫店铺的人群定位?
天猫店铺的人群定位可以通过业务人员查看,业务人员中的人群画像可以清楚的了解店铺的人群定位是什么样的。业务人员的人群画像功能属于市面上的付费功能,只有订购市面上的专业版才能使用。
商业顾问通过对人群的分析,帮助店铺卖家从社交属性、行为偏好等多个角度分析用户特征。因此在店铺装修、风格、商品定价等方面更符合目标用户的喜好。了解人群画像,可以更好的做店铺人群标签,保证每个进店的人都符合店铺的需求,否则没有意义。
二、如何分析人群?
1、性别分析。
店里的顾客只有两种,男性和女性,但要把握主流。比如淘宝店卖男装的重点就是服务男性顾客。虽然会有女性客户购买,但是需要把握主流客户群体。
2.分析年龄。
客户在各个年龄阶段需要的商品是有一些差异的,这与当前的经济水平和他们的需求有关。这个澄清对门店的转型影响很大。
3.分析地区。
地域很好理解,就是很多产品根据地域不同有不同的需求。比如厚棉被,南方可能需求没那么大,北方却急需,因为冬天下雪,天气冷,更符合他们的需求。
天猫店铺人群定位明确后,就可以有针对性的优化推广店铺,目标客户看到我们的店铺,就有更好的机会转化为订单和业绩。