1.淘宝描述不符三次如何申请赔偿?
1.当描述不一致时,消费者可通过“我的淘宝买的宝贝”页面的售后保障卡渠道向淘宝店申请“假一赔三”,并注明申请理由。
2.淘宝在收到买家的“一假三赔”赔偿申请后,有权根据协调情况要求双方提供必要的证明材料,并根据双方提供的证据做出判决。
3.当淘宝网根据相关规则判定消费者“假一赔三”赔偿申请成立时,有权通知支付宝从淘宝卖家的支付宝账户中直接扣除相应金额,先行赔付消费者。
二、如何处罚?
1.淘宝卖家描述不符合情况的,第一次不扣分;商品第二次下架,一般违规扣3分;第三次删除对应商品,一般违规扣6分;第四次及以上删货,一般违规扣12分。
2.卖家描述与一般情况不符的,首次下架,一般违规扣3分;第二次删除商品。同时,一般违章扣6分;第三次删货,一般违规扣12分;第四次及以上删除商品严重违法扣12分。
3.卖家描述不当,情节严重的,直接删除商品,第一次一般违规扣12分,第二次及以上严重违规扣12分;
4.卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分;同一卖家对同一情况描述不当,每三天只扣一分。
淘宝店商家在推广商品时一定要实事求是,千万不要夸大或者做虚假宣传,这对店铺是非常不利的。