事实上,淘宝平台并没有明确规定退货多少件,即使经常退货,但可以根据账号的变化来判断,比如无法享受快速退款服务、小二介入及时率是否发生变化、保险公司拒绝购买运费险、卖家主动拉黑退货率、淘宝严重冻结账号等。如果有以上变化,就是频繁退货。
淘宝退货多对账户有什么影响?
1.影响买家的声誉
我们在淘宝购买商品,信誉好的买家有一个快捷的退款通道,这是买家信誉的具体体现。如果经常退款,会影响买家信誉,进而影响快速退款流程。
2.影响运费险权益的享受。
频繁退款(包括货物未送达时申请退款)会影响买家在淘宝的信用,运费险也会受到影响。如果一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家将无法享受运费险的权益,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格会比别人贵,或者根本没有购买运费险的渠道。
保险公司认为你的订单退货风险高,赔付率上的保险比较高。如果要投保,就会被拉黑,无法购买或享受卖家给出的运费险服务。
3.影响部分店铺下单
对于一些精品店铺,如果不接受差评和退款退货,就会对买家信用度低的用户设置一定的门槛,导致无法在这类店铺下单。
通过分析可以知道,淘宝的退货数量实在是太多了。一般退货平台并没有明确规定经常退货多少件,但是可以根据账号的变化来判断。如果退货次数增加,会对账号造成一定影响,用户需要清楚了解。