微商如何引导顾客成交 快速成交的6个话术技巧 微商是如何让顾客成交的? 我给大家展示一下快速成交的六种话术技巧。 这六种话术技巧无论是微商、直营微商,还是传统电商,成交都有一定的逻辑,大家试着整理一下,希望对大家有所帮助。
微商如何引导顾客成交?快速成交的6个话术技巧!
技巧1、顾客:老客户没有优惠吗?
分析: 20%的老客户能创造80%的利润。 如果客户提供折扣而不伤害客户,我们不能直接拒绝。 有些微商会说你是老客户。 你应该知道这里没有折扣。 这样打击老客户,老客户以为我来了这么多。
不知道有没有折扣吗? 直接命中客户的好评。 怎么处理? 首先要给老顾客面子,让他们感受到你的诚意。 我们可以这样说:谢谢你一直照顾我。 我很高兴能成为像你这样的朋友,但我真的没有权利改变产品的售价。 我问家人。 如果有礼物的话,我会向你申请更多。 这是更好的回答。
技巧2、顾客:我们再来看看。
应对:从4个方面找出产品优势。 这四个方面是:第一,我们有别人没有的东西。 其次,我们可以做别人不想做的事。 第三,我们能做得比别人好。 第四个是附加值。 我认为应该从这四个方面找出产品的优势来回答顾客。
技术3、顾客:能便宜点吗?
分析:首先不能说。 强烈的拒绝会让客户反感你。
如果遇到这样的问题,请不要绕过客户的问题,直接回答。 一旦进入价格谈判,我们就会变得被动。 这个时候,钱在顾客手里,凯发k8官方旗舰厅的优势是产品。 因此,我们需要让顾客充分了解我们的产品,无论哪个顾客来买东西都要进行谈判。 我们应该先绕过价格,让商品吸引他,而不是价格,纠缠他太多了。 我们的产品足够值钱,所以我们不怕他不买。 当然,我们不能在顾客面前太骄傲。
有两种处理方法。 第一个是周期分解法。 例如,在产品中,卖720元一年,一天只能用4元。 今年很划算。 亲爱的,这样优惠的价格,一个套餐加起来380元,可以一次性满足你的所有需求,是值得的。
二是多用还是少用。 顾客要求价格更便宜的商品时,很多导游说你不会来这里带衣服。 其实这是不对的。不多买衣服的话,会让顾客丢东西,更难受。
正确的说法是,我觉得多买衣服就好了。 请不要让痛苦变得快乐。
技巧4、顾客:你的质量有问题吗?
分析:一些微店直接回答这个问题。 我们的质量没有问题。
我们是大品牌,在全国许多专卖店有售。 但是,当客户听到第二句话时,如果有问题怎么办? 不能带很多小白色。
如何应对:让我们问问客户。 你以前买过质量不好的产品吗? 因为顾客通常是这样说的,所以购买者能听到产品吗? 顾客经常开始抱怨什么。 我以前经常买产品。 这让我很生气。
5、如果客户没有回答,该怎么办? 这个时候,请先夸奖客人,然后再讲自己的故事。 亲爱的你,你很幸运,没遇到什么质量不好的东西。 我以前也遇到过这种情况。 怎么做? 我很生气。 说这些话的时候,一定要带着感情,感染顾客。 最后,我现在关注的是产品的质量问题。 我不卖东西的时候也是消费者,在产品上,有很高的质量要求,所以我在这个工厂卖,但不在其他工厂卖。 因为这个质量很好。 微商回答的时候,可以说这就是原因。 我创立了这个微商品牌。
把正品当做礼物,让顾客喜欢上礼物。 亲爱的,这些礼物感谢我们公司在价格、顶峰上还给我们公司的支持,但我想说的是介绍礼物的优点和好处,让顾客意识到礼物的价值,觉得礼物值得
56、我认识你很久了。 或者,我认识你的上司。 能便宜点吗?
分析:其实客户说认识他,他真的认识他吗? 99%的人不知道,只见过一次上司。 所以,对认识和认识上司的人要区别对待,不要当面暴露,要给面子,但决不降价。
怎么办才好呢? 第一,客户说我认识你,能便宜点吗? 你可以这样回答:亲爱的,我不是不给你便宜。 我给你的价格是最优惠的价格,这个产品应该卖多少钱? 因为你是老顾客,所以我用自己的代金券。 你提供了多少折扣卡? 其次,客户说我认识你的上司,能便宜点吗? 我们有幸接待了我们上司的朋友,承认他是我们上司的朋友,可以说是很荣幸的。 我们现在开始了转折点,但你也知道现在做生意不容易。 一定要告诉我们的上司在我们店里买东西,谢谢我们的上司。
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