【微商干货】高情商说话，让你学会聊天技巧-凯发k8官方旗舰厅

【微商干货】高情商说话，让你学会聊天技巧 今天这门课我没有分享任何销售技巧。想和大家分享一个提高我们高情商口语的方法。你有没有发现，在销售过程中，我们不仅需要一些销售技巧，更需要口才和高情商的说话？我先举个例子。爷爷给两个小孙女买了一包糖果。这时候奶奶百无聊赖的时候就把两个小孙女逗乐了。然后她对大孙女说：“宝贝，请和奶奶吃点糖果。我也喜欢吃糖果。这个大宝宝抬头看着奶奶，然后告诉她你这么大了还吃什么糖。这时候奶奶觉得很受伤吧？

她对小孙女说，她说：“宝贝，给奶奶点糖，奶奶爱吃糖。这时，宝宝扬起笑脸，真诚地对奶奶说：“奶奶老了，吃糖对身体不好。”妈妈说老人要少吃糖，奶奶笑了笑，然后摸了摸小孙女的头，露出那无限的怜爱和怜惜。你发现了吗？好的话，就像加外套一样，很温暖吧？但是伤害人呢？就像针扎一样痛，对吧？其实情商高说话是人生必修课，无论是谈销售，谈工作，谈生活，哪里都需要。

分享一下情商高的说话方式。第一，赞美，准确的说，罗丹说，世界上不缺美，缺的是发现美的眼睛。相信这句话大家都耳熟能详吧？赞美别人的潜在意义是你很优秀，我欣赏你，喜欢和你交流，所以好的交流要从学会赞美开始。赞美呢？大家都会说好，但是不容易。

这里我们提供两种方法供你参考。第一点是优势升华法。比如有一个作家，他的文章很好，然后你去说你的文章很好，他可能感觉不到，但是其他的呢？比如你写的这么好。我没想到你钢琴弹得这么好。没想到你画得这么好。没想到你做饭这么好，知识这么渊博。大家都看到了吗？称赞一个作家写得好，远不如称赞他的其他爱好，更感人。

第二，间接表扬，比如你的书法很优秀，不如表扬一下。昨天聊天的时候老师说你书法很棒！大家都发现了吗？在人背后说好话，传到对方耳朵里，在表扬方面是非常有效的，包括传达表扬的人。

接下来，我给大家讲一个很关键的。批评的初衷其实是为了挫败教育，让人痛苦，让人改变，对吗？但是当我们受到攻击时，我们所有人都会有一种本能的防御，这是人类的自然反应。如果不穿透或绕过对方的心理防御墙，批评不仅达不到效果，还可能适得其反，造成对立。那么在这之后，据说首先要做的就是绕过心理防御墙，抱着它就能达到很大的效果。

举个例子吧。比如经理没看中送来的复印件，然后对小店员说，他说你这份复印件可能不小心。我知道你的水平，我觉得你可以写的更好。如果你想看到这样的结果，小李一定会产生更好的结果，写文章。假设这个人叫小李，那么叫什么呢？承认国内提出的要求肯定比直接批评更有说服力。

另一种是关心批评。比如是同一个人。他说小李最近加班太多了。他累了吗？此复制失败。保持良好的精神，认真对待下一个。大。看到了吗？如果我们说，你怎么了？怎么能写成这样？怎么会这么差？回去重写。可能对待这个东西，他可能真的没有办法回去重写，可能回去写三遍五遍，但是写不出想要的效果。但是你说这个文案你可能不小心。我知道你的水平，我觉得你可以写的更好。我肯定他一定很生气，不是吗？虽然我文笔很差，但是经理认可我的能力，对吧？比如你最近很累，感觉经理很关心我们。

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