微商人怎样做好一场活动营销? 国庆假期刚过,社交电商和微信业务中的很多品牌都做了营销活动。那么,如何做好事件营销呢?
一个活动的营销可以分为三个阶段:活动准备期、活动期和活动后期。不同的阶段需要不同的任务,但最终目标是专注于品牌活动。
1、活动准备期
一个事件营销至少要有一个月的准备期(20~30天),甚至几个月。
做一个活动,首先要讨论活动的主题和形式,然后是活动的流程和卖点,最后是准备活动需要的材料。
目前,有两种主要的活动形式:
1.用户生成内容的活动。主要用于用户之间的互动,最终目的是进行“用户沉淀”。这种活动是引导用户创建内容,比如话题收集,需要用户参与并生成内容来传播产品价值;
2.基于产品核心概念的活动。这种活动侧重于产品的核心价值,以加强用户和品牌之间的联系。通过契合度较高的活动吸引用户参与,一般活动有较高的期望和吸引力,如竞赛中的奖品、免费抽奖等。
在活动的准备阶段,需要设置主题、时间、形式、活动流程、材料和预算。在商定了活动的“三个决定”后,我们应该立即开始为活动准备材料。
通常,为凯发k8官方旗舰厅的线下活动营销准备的材料包括易拉宝、小册子、地板贴纸、站牌、背景墙等。这些材料需要提前设计和制作,制作好材料后,检查是否有错误。
线上准备包括:活动页面设计、预热海报、倒计时海报、限时海报、活动营销海报、产品营销海报等海报设计和文案编辑。
线上事件营销不同于线下,需要提前热身。所以一定要预留一个热身期。
另外,在活动筹备期间,所有活动需要的营销内容都要安排好,哪一天发哪个朋友圈的内容都要计划好,安排好。
2、活动期间
活动期分为活动热身期和活动正式启动期。
热身期是非常重要的阶段。预热期间,应产生势能。势能越大,动量越大,越容易引起别人的注意。只有关注,才能打开市场。
预热期一般在5~7天内,推广内容和渠道根据预热期的节点进行规划。内容会在准备期制作,只需要安排渠道进行推广。线上推广渠道包括:全网营销(指各大自媒体平台,如百度、微博、网易、搜狐等。),微信微信官方账号,短视频平台(如颤音,aauto rapper等。),微信朋友圈等。
对于很多社交电商平台和微信业务来说,朋友圈推广是最省钱的方式,但是经常刷朋友圈很容易导致过度营销。所以营销的时候一定要注意营销的节奏。
在活动过程中,一定要创造势能,让用户觉得活动很热,给用户创造一种积极参与的紧迫感。
活动期间营销资料丰富多了,可以拍活动现场照片、买家展示、客户反馈、包装发货等。做活动的时候一定要考虑用户的体验,比如参与过程是否顺畅,对产品是否满意。
注意活动周期不宜过长,收货时间不宜过长,以保证客户满意。
3、活动后期
事后要做两个方面:凯发k8官方旗舰厅的售后服务和活动总结。
1.售后
用户购买产品后,必须再次与客户确认收货信息,以确保其正确,并在收到产品后跟踪产品的满意度和使用情况。凯发k8官方旗舰厅的售后服务应坚持四项原则:热情周到原则、满足顾客意愿原则、平等对待原则和注重服务原则
活动结束后三天内,必须召开活动总结会,进行全面的回顾,找出活动期间的好与不好的地方,作为活动的经验。
从以下几个方面进行总结:
(1)活动的目的是否达到
(2)实际效果
(3)活动做得好的地方
(4)活动没有做好的地方
(5)深入分析差异(为什么)
(6)如果现在再来一次,会如何实施
(7)新的假设会有什么不同
(8)其他方面的注意事项
每一次事件营销都是一次非常全面的尝试。虽然有很多不足,但是通过再营销可以看到自己的不足,用户的喜好,用户的关注点等有价值的素材。
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