刚做微商怎么跟客户沟通?不妨试试这3个沟通技巧!-凯发k8官方旗舰厅

刚做微商怎么跟客户沟通?不妨试试这3个沟通技巧! 你是一个新的微信业务，如何与客户保持有效沟通？事实上，做微信业务需要与客户不断互动，以增强他们对我们的信任。信任度越高，离职率越高。刚做微信业务需要掌握哪些沟通技巧？

1.提高用户满意度

要提高客户满意度，就要真正为客户着想，尤其是在产品竞争激烈的时代，减少客户与企业之间的信任和经验交流，从而获得一个高满意度的客户。提高客户满意度就是互动。互动主要是让客户觉得自己被重视，觉得企业在乎你。然后我们来讨论下几个更好的互动方式。

2.关注客户最关心的话题

收集客户最关心的问题，然后做出回答，这样就解决了客户的内容，很容易引起转发。转发后，客户的朋友看到了，感兴趣了，就会关注凯发k8官方旗舰厅。这相当于真正的分享推广。

3.及时回复客户意见

每个人都有感情，每个人都想得到别人的关注。其他人发表评论后，特别是一些有问题的评论，希望尽快得到我们的回复。如果他们等几天，十天之后再来，就没兴趣了。一方面，及时回复客户的评论可以及时回答客户的问题，另一方面，也可以让客户感到被重视，这对增强客户的信任很有帮助。

4.回答客户的问题

当客户问一些与我们产品相关的问题时。如果我们解决了他的问题，他就会对我们有好感，增强信任。当客户在购买之前不知道什么样的产品适合他，我们给他专业的建议，让他更明智地选择产品，我们也有这样的产品，那么客户就会更倾向于购买我们的产品。如果客户在购买我们的产品后有不理解的问题，我们会为他解决，这将提高他对我们服务的满意度。

5.真诚的态度

有人认为态度是虚拟的东西，抓住要点就够了，但这和愿意从心里去想客户有本质的区别。比如有的空乘，虽然很漂亮，面带微笑，进机舱的时候对你说欢迎，但是用眼睛看着身后长长的队列，突然你会觉得这个人很虚伪。你可以从心底感受到一个人想为你服务的真诚。

需要注意的事项

1.不刷屏：这种情况下只发一种形式的微信，比如发布产品的微信，只介绍内衣图片、尺寸、颜色。十分钟发多条微信。建议一个小时不要超过两条微信消息，发送不同的微信消息。

2.仅限广告：微信上除了推广你的产品，没有其他微信内容，这是一个很大的禁忌，尤其是个人微信。生活和工作要结合，个人和产品兼顾。

3.不互动：微信上除了推广你的产品，没有其他微信内容，这是一大禁忌，尤其是个人微信。生活和工作要结合，个人和产品兼顾。

4.空内容：如果一天要发布很多产品微信，就没有时间仔细编辑日常信息，变成简单的发布，然后是重复的工作。比如衣服就是图片，尺寸，颜色的介绍，其他的都没有了，很死板，可以用心编辑日常微信。每天都有不同的模式和形式，朋友觉得有趣，有意思，不枯燥，甚至觉得关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。

我刚做微信生意的时候怎么和客户沟通？其实做微信生意，首先要把自己推销出去，让大家对你有好感，然后自然会关注你的产品，购买你的产品。

联系我的时候请说是在53供应网看到的，谢谢！