【微商销售技巧】客户没有需求也能达成交易的方法-凯发k8官方旗舰厅

【微商销售技巧】客户没有需求也能达成交易的方法 通过学习营销，我相信即使你只是粗浅的了解，对你从事微信业务也会有很大的帮助，因为你明白业务是一种交易，是由目标人群的特定需求发起，由你的产品满足，由各种营销手段促成的。那么交易过程中最重要的是什么呢？需求，这无疑是交易中最重要的。如果你的客户没有购买你产品的需求和欲望，他们如何达成交易？

　　那么需求是什么东西？怎么学习和掌握它？

需求是指人的某种欲望、本能需求和其他需求，属于心理学的范畴。最早提出需求理论的学者是心理学大师马斯洛(且不说另一位姓马的，我承认姓马的改变了世界：马克思马云花藤.)

美国著名社会心理学家、第三代心理学先驱亚伯拉罕马斯洛(abraham maslow)提出了精神分析心理学与行为心理学的人本主义心理学的整合，其中整合了他的美学思想。他的主要成果包括提出人本主义心理学和马斯洛的需要层次理论，其代表作有《动机和人格》、《存在心理学探索》、《人性能达到的境界》等。

马斯洛认为，人类隐藏着七种不同层次的需求，这些需求在不同时期的紧迫性是不同的。人类最迫切的需求是激励人们行动的主要原因和动力。人的需求是从外在满足逐渐转化为内在满足的。马斯洛在人生的两个阶段提出了不同的观点，所以我们在一些书中只能看到马斯洛需求的五个层次：生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求、自我实现需求。具体来说，根据重要性和层次，七个不同层次的需求主要是指：

　　生理需求

生理需求是人最原始、最基本的需求，比如吃饭、穿衣、住房、医疗等等。如果你不满意，你的生命就会有危险。也就是说，它是最底层最强烈、最必然的需求，也是人们行动的强大动力。当一个人被生理需求所控制时，其他所有的需求都退居次要地位。

　安全需求

安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望避免灾难、希望将来有保障等。安全需求高于生理需求，生理需求满足后要有保障。每个生活在现实中的人都会对安全、自由和防御力量产生渴望。

　　社交需求

社会需求也称为归属和爱的需求，是指个体渴望得到家人、团体、朋友和同事的关心和理解，是友谊、信任、温暖和爱的需求。社会需求比身体和安全需求更加微妙和难以捉摸。跟个人性格、经历、生活区域、国籍、生活习惯、宗教信仰等都有关系。这种需求很难理解，无法衡量。

　　尊重需求

对尊重的需求可以分为三类：自尊、尊重他人和对权力的渴望，包括自我尊重、自我评价和尊重他人。对尊重的需求很少得到完全满足，但基本的满足会产生动力。

　　认知需要

又称认知和理解的需要，是指个体为自己和周围的世界探索、理解和解决难题的需要。马斯洛将其视为克服障碍的工具。当认知需求受挫时，其他需求能否得到满足也会受到威胁。

审美需要

“每个人都有爱美之心”，每个人都有对身边美好事物的追求和欣赏。

　　自我实现

自我实现的需要是最高层次的需要，是创造的需要。需要自我实现的人，往往会努力让自己变得完美，实现自己的理想和目标，获得成就感。马斯洛认为，在自我实现创造的过程中，产生了一种所谓的“高峰体验”。此时的人处于最高、最完美、最和谐的状态，有一种欣喜若狂、如痴如醉的感觉。

马斯洛认为七个层次要按顺序实现，由低到高。只有满足了下级的需求，才能满足上级的需求。所以一定程度上来说，太机械化了。但是，我们也应该肯定马斯洛理论的完整性以及他对管理和教育的贡献和启示。

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