微商出单技巧——如何应对客户的“我考虑一下” 微信业务在谈客户的过程中,很多客户会说再想想,那么应该如何回应客户的考虑呢?
首先让我们静下心来想一想。客户说我应该考虑一下。真的有必要考虑吗?
当然也有人很想考虑,但比例应该在10%以内。如果真的要考虑,就要真的给客户考虑的机会;但剩下的90%说考虑其实是借口。
一般来说,有三种情况:
a.只是觉得嫌贵,希望说这句话能让我们松口改价
b.怕性价比不高,怕质量不好
c.没钱
但这个时候,我们会把这个客户当成重点客户,把注意力集中在这类客户身上,总想着怎么和他成交,怎么让她不考虑,怎么问他考虑的重点,她真正考虑的是什么。
是的,试图解决他们的顾虑是真的,但是把所有的精力和希望都放在这些客户身上真的是错的。
由于这些原因,客户说考虑,可能是担心效果,担心被骗,嫌贵,想要占便宜,被认为是客户,事实上,我们可以通过文字强制订单两次。如果还犹豫不决,那就果断结束谈话,谈下一个客户,多逛几天,然后主动找他。这期间要记住空间内容的互动。就像蜻蜓一样交流。
另一类顾客说,你觉得你谈论的关系在考虑,其实就是委婉的拒绝。,特别好,你可以八卦一下。说到给你买东西,他说会考虑或者和家人朋友商量。
其实这些人就是不想买或者不需要或者不知道自己需要什么,这是一种拒绝。这个时候不要强行下命令。
如果你的产品真的能给他带来价值,那就多聊聊产品,少和他聊天。如果有人真的不需要你的产品,你可以让他把你介绍给其他人(维持关系)。如果这个人背后没有你需要的资源,那就果断放弃成交的想法,去交朋友。
在这两种情况下,客户的判断仍然是基于消费者对你的产品的判断标准,在交谈时,他建议从哪里考虑,比如:
1.因为顾虑效果或者嫌贵的客户,一般都是在快要交钱的时候。
2.关于产品的东西已经介绍的差不多的时候,他说要考虑一下或者和家人商量一下,这一些基本是可以进行逼单的。
根据客户考虑的不同情况,设计了不同的强制订单技术
有实际需求的,比如说父母老公老婆孩子有脚气的,问完价格后不积极了,怎么逼单?
嗯?你的孩子有脚气吗?它一定会传染,一定要预防。脚气虽然不是什么大病,但是对孩子来说很难受。我同事和孩子也是这样。我做了这个产品以后,给了孩子,现在进步了很多。
有需求,可是都聊好了,说发工资再买,到月底,就说暂时不要了,怎么逼单?
嗯嗯,没关系。我永远记得你的东西。那时,你告诉我你xxx。我们的内衣真的可以改善你的问题。我一直在帮你思考这件事。你现在解决那个情况了吗?(重新探究痛点,只是以一个从未谈过话的客户身份卖给他一次。)
有代理想升级,但是说钱不够?
亲爱的,你明明知道她说缺钱只是借口,你不能违背你的政策升级她。那么你只需要保证你的底线,让他知道升级后他还能获得多少收益。
其实和顾客想买不敢买是一样的。找他考虑的理由是什么?他的理由是,他的痛点不是要挖出我们常说的痛点,而是要找出他考虑的理由是什么。这时候他的理由就是他的痛点。
有时候人家不说实话是因为你无法让他说实话,也无法判断客户的话是真是假。多练习,你可以给自己定一个目标,每天谈多少客户,坚持一个月,你就知道判断客户是不是真的了。
总结
可以逼单的
比如客户因为担心效果或者太贵,一般很快就交钱了,等产品差不多介绍完了,他说要考虑或者和家人商量。这些基本上都是可以强制订购的,背后的资源是可以开发的。
一般来说,谈其他事情的时候关系都很好。他也知道你是这样做的,但每次谈产品,连介绍都不介绍。他会说他考虑过。这样的客户一般都不想买,反而不好意思拒绝。
很难成交的
还有一种人,就是你明明感觉他说话很有礼貌,发信息的时候你也回复,但是基本上调动不了他的情绪。如果你说产品,这种人叫你考虑,那么这种人85%不会做交易,因为他说考虑其实就是拒绝。
要销售,你需要学会塑造产品的价值。有时候,买宝马的人最关心的不是跑多快,能开多久。他们买的是宝马汽车的价值,也就是开宝马的感觉,开宝马的身份象征。创造你产品的价值,引起客户尖叫!
人不可能一辈子每次都跟着船走吧?通过经历不断磨练出来的人生才是真正的人生,与风险抗争的人生才是最辉煌的人生。
最后,祝大家努力工作,在坎坷的旅途中,以坚实有力的步伐走向美好的未来!
联系我的时候请说是在53供应网看到的,谢谢!
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