微商成交秘籍,重在沟通! 昨晚10点,我正要睡觉。我听到有人在按对讲机的门铃。我想知道这么晚了。是谁呀?
原来有人让我帮忙开楼下的门。虽然我按了对讲机按钮帮忙打开,但是这么晚被打扰还是很难受。
当你知道你要晚回来的时候,为什么不带上你的钥匙?因为之前休息过被吵醒,所以很讨厌。
过了一会儿,老婆说是4楼那个女生才让她帮忙开门的。她在楼下等了半个多小时,没人回来也没人出去。当她看到我们家的灯亮着时,她按了门铃。
她还在微信上说楼主没给她进楼道户的钥匙,想借我们的一把,因为她平时下班回来晚,怕再打扰我们。
听到这里,突然觉得自己好小心眼。我猜测别人,理所当然的认为她不在乎别人的感受。
其实别人有必要的时候就要去做。别人不告诉我们,我们可能永远都不知道。看看沟通有多重要。
当我们想到修复问题皮肤时,与客户进行有效的沟通是非常重要的。
今天有客服跟我说,一个老顾客停用我们产品快两个月了,又用了* *凯,现在脸又红又热。她不听,觉得不信任我们。
我得在手机上查一下我以前的聊天记录。原来有一段时间,原来客服太着急推产品了。当客户还没有完全修复时,他们有点急于推荐美白产品。
当时客户认定我们只是为了赚钱而赚钱,想让她买什么产品,就不再信任我们了。
一旦没有信任,以下沟通无效。说什么都没用,她根本不会听。
我和客户直接语音聊天,客户也表达了自己的顾虑。没想到客户马上就懂了,至少可以敞开心扉说说话。
这个客户是70岁的大姐。她于2016年5月因激素脸首次开始使用多卡侬。当时她只用修复露,其他产品说什么都不用。
效果自然有点慢,但是当时她能感觉到在改善,但是用了快半年就放弃了。
直到今年5月过敏严重才回来用产品。这一次,我拿了一整套,1327元,8月底又买了一套。
过敏改善了很多,因为客服看到她肤色偏黑就推荐美白精华,导致客户误会后又放弃了。
其实我们的瓷玉美白精华可以安全用于敏感肌肤,因为我们客服没有提前明确介绍产品,出现了一个误区。
不管是激素脸还是皮肤屏障受损,修复肯定不是一蹴而就的。俗话说,病来如山,病去如丝线。
受损角质层的修复是一个漫长的过程,因为正常的皮肤代谢周期是28天,随着年龄的增长会逐渐变长。
也就是说,年龄越大,皮肤代谢越慢。如果是激素脸,你的新陈代谢会受到抑制,需要很长时间才能自己恢复。
更不用说,外界的伤害始终还在,无论是空气中的灰尘、细菌、病毒还是冷热的刺激,都会加重皮肤的伤害。
皮肤屏障受损,就像家里的院墙塌了一样。
院墙倒了,兽贼就来屋里偷家禽。当皮肤屏障受损时,外界刺激就会驱入,损伤皮肤。
皮肤屏障的重建就像建院墙,但修复皮肤屏障的时间比建墙要长。
如果有人在建墙的时候闹事,然后拆墙,你觉得你还能建墙吗?
在修复皮肤屏障的过程中,只有完全切断外界刺激,让皮肤屏障在安全的环境下修复,才能完成重建。
这不仅需要使用含有皮肤屏障修复因子的产品,还需要使用dms仿生皮脂修复系统在皮肤表面形成模拟的保护屏障。
当我们向客户清楚地解释这些原因时,客户理解我们的产品确实可以帮助她修复皮肤
联系我的时候请说是在53供应网看到的,谢谢!
微信业务很多,屏幕上都是。我想很多人都会面临一个问题。朋友圈建好了,货准备好了,对产品很了解,很有信心。咨询了一下,发现交易做了...